Problemy z logowaniem do serwera pocztowego
2009-08-07Nieraz użytkownicy OE/WM/WLM borykają się z takim błędem przy próbie wysłania poczty:
Nie można wysłać wiadomości, ponieważ serwer odrzucił adres e-mail nadawcy. Adres e-mail nadawcy to: „xxxx@hotmail.com”. Temat 'test', Konto: 'xxxxHotmail', Serwer: 'smtp.live.com', Protokół: SMTP, Odpowiedź serwera: '550 5.7.3 Requested action aborted; user not authenticated', Port: 25, Zabezpieczenie (SSL): Tak, Błąd serwera: 550, Numer błędu: 0x800CCC78
Serwer może także zwrócić błąd "Relaying denied". Dzieje się tak w przypadku, gdy serwer nie rozpoznaje nas jako swoich użytkowników. Powodem jest brak włączonego logowania do serwera poczty wychodzącej (SMTP). Aby je włączyć, w ustawieniach konta, w zakładce Serwery, w sekcji Serwer poczty wychodzącej należy zaznaczyć opcję Serwer wymaga uwierzytelnienia. Logowanie będzie wtedy następowało takim samym loginem i hasłem jak do serwera poczty przychodzącej (POP3). W bardzo rzadkich przypadkach login i hasło do SMTP mogą być inne niż do POP3. Trzeba wtedy kliknąć Ustawienia... i wpisać odpowiedni login i hasło.
Przy okazji chciałbym zwrócić uwagę na opcję Logowanie przy użyciu bezpiecznego uwierzytelniania hasła. Bardzo mało serwerów obsługuje tę metodę i nie należy jej włączać. Jeśli chcemy, aby nasza poczta była przesyłana w sposób bezpieczny, powinniśmy włączyć szyfrowanie SSL. Robi się to w zakładce Zaawansowane. Należy zwrócić uwagę na porty. Szyfrowane POP3 jest zwykle na porcie 995. Natomiast szyfrowane SMTP może być na porcie 25 (tak samo jak nieszyfrowane) lub na 465.